Versand und Sendungsverfolgung mit marcel-robert.com
Bei Marcel Robert garantieren wir eine schnelle, zuverlässige und sichere Lieferung Ihrer Luxus-Lederaccessoires weltweit. Jede Bestellung wird sorgfältig in unserem Atelier vorbereitet, bevor sie unseren zuverlässigen Versandpartnern übergeben wird.
Versandoptionen
Wir arbeiten mit Premium-Transportdienstleistern zusammen, je nach Zielort und der beim Checkout gewählten Option:
- Frankreich & Europäische Union: Colissimo, Delivengo, DHL
- International: DHL Express oder Partnerdienste für schnelle und sichere internationale Lieferungen
Lieferzeiten
Ungefähre Lieferzeiten:
- Frankreich: 2–5 Werktage
- Europa: 3–7 Werktage
- International: 5–15 Werktage (abhängig von Zielort und Zollabwicklung)
Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich und können variieren.
Zollgebühren & Einfuhrsteuern (Lieferungen außerhalb der EU)
Unsere Artikel werden aus Frankreich gemäß Incoterm DAP (Delivered At Place) versandt. Die angezeigten Preise sind Exportpreise ohne französische Mehrwertsteuer; sie enthalten keine Zollgebühren, Steuern oder Abfertigungskosten, die bei der Einfuhr in Ihr Land anfallen können.
Bei jeder Lieferung außerhalb der Europäischen Union werden diese Gebühren von den Zollbehörden des Bestimmungslandes festgelegt und erhoben: Sie sind unabhängig von Marcel Robert und verbleiben in der Verantwortung des Empfängers. Sie werden in der Regel bei der Lieferung vom Transportdienstleister erhoben. Wir empfehlen, sich vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt über etwaige Beträge zu informieren. Lieferungen innerhalb der Europäischen Union unterliegen keinen solchen Gebühren.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Damit können Sie Ihr Paket jederzeit bis zur Zustellung nachverfolgen. Für Unterstützung melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Bestellungen“ an oder kontaktieren Sie uns.
Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet und hängen von der Lieferadresse sowie vom gewählten Transportdienstleister ab. Alle Kosten werden vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt. Weitere Details finden Sie auf unserer Zahlungsseite.
Rücksendungen
Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinie, um Informationen zu Bedingungen, Fristen und eventuell verfügbaren Rücksendeetiketten zu erhalten.
Fragen?
Für alle Fragen zu Versand, Zoll oder Sendungsverfolgung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung: Kontakt.
