Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 1. Juni 2025

 

Bei Marcel Robert messen wir dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten höchste Bedeutung bei. Wir handeln streng nach dem französischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung und der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 („DSGVO“).

Diese Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) erklärt transparent, wie wir Ihre Daten erheben, nutzen und schützen, wenn Sie unsere Website („Website“) besuchen, eine Bestellung aufgeben oder mit unseren Mitteilungen interagieren. Mit der Nutzung unserer Website erkennen Sie diese Richtlinie an.

 

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist MARCEL ROBERT SAS, 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, Frankreich.

 

2. Erhobene personenbezogene Daten

Je nach Nutzung unserer Website erheben wir insbesondere:

• Identitätsdaten: Name, Vorname, Familienstand, Geburtsdatum ;
• Kontaktdaten: Postanschrift, Land, E-Mail, Telefonnummer ;
• Präferenzen: Kommunikationsoptionen, Kaufhistorie, Interessen ;
• Bestell- und Zahlungsdaten: Bestellnummer, Bank- oder PayPal-Daten (sicher verarbeitet) ;
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Surfverhalten (siehe unsere Cookies-Richtlinie).

 

3. Zweck der Verarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Kunderkontos ;
• Versand von Newslettern, Neuigkeiten und Angeboten (siehe FAQ) ;
• Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Bestellungen (AGB) ;
• Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch (Rückgabebedingungen) ;
• Bearbeitung von Anfragen über das Kontaktformular ;
• Statistische Auswertungen und Verbesserung unserer Dienstleistungen.

 

4. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist, außer es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. Steuer- und Buchhaltungspflichten).

 

5. Weitergabe der Daten

Ihre Daten können ausschließlich weitergegeben werden an:

• Autorisierte Mitarbeiter von MARCEL ROBERT (Verwaltung, Support, Rechnungsstellung) ;
• Dienstleister innerhalb des EWR (Lieferung, Zahlung, Kommunikation, Marketing) ;
• Banken und Zahlungsdienstleister zur Betrugsbekämpfung.

Bei einer Übermittlung außerhalb des EWR stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind (Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Garantien).

 

6. Datensicherheit

Wir setzen geeignete organisatorische und technische Maßnahmen ein, um die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Daten zu gewährleisten, einschließlich SSL-Verschlüsselung für Zahlungen. Unsere Partner sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

 

7. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft und Kopie Ihrer Daten ;
• Recht auf Berichtigung und Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) ;
• Recht auf Einschränkung oder Widerspruch, insbesondere bei Direktwerbung ;
• Recht auf Datenübertragbarkeit.

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie:

• Ihre Einstellungen in Ihrem Kundenkonto verwalten ;
• Den Abmeldelink in unseren Newslettern nutzen ;
• Uns per Post kontaktieren: MARCEL ROBERT SAS – 231 rue Saint-Honoré – 75001 Paris, Frankreich ;
• Oder per E-Mail: contact@marcel-robert.com.

Zur Sicherheit können wir einen Identitätsnachweis anfordern, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

 

8. Aufsichtsbehörden

Bei Streitigkeiten können Sie die französische Datenschutzbehörde CNIL kontaktieren: 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr

Oder Sie wenden sich an den Europäischen Datenschutzausschuss.

Weitere Informationen finden Sie auch in unseren AGB, unserer Cookies-Richtlinie und den FAQ.