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Données Personnelles

Politique de traitement des Données Personnelles

site internet www.marcel-robert.com

 

Version du 01/06/2024

Nous accordons une importance particulière à la protection de vos Données Personnelles collectées lors de votre visite sur notre site internet marcel-robert.com, (« Site ») conformément aux dispositions de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (« RGPD ») et/ou à toute loi locale en vigueur, le cas échéant.

Cette Politique Données Personnelles (« Politique ») est conçue pour vous permettre de comprendre clairement comment nous collectons et nous utilisons vos Données Personnelles, quel est notre engagement à protéger vos Données Personnelles ainsi que les options dont vous disposez pour gérer vos Données Personnelles et votre vie privée.

SAS MARCEL ROBERT peut intervenir soit en qualité de Responsable de Traitement, soit en qualité de Responsable Conjoint de Traitement avec les autres sociétés de notre Groupe qui agissent également en cette même qualité.

En conséquence, si vous choisissez d'utiliser nos services, cela signifie que vous comprenez pleinement le contenu de notre Politique et que vous acceptez que nous collections, traitions et conservions vos Données Personnelles lors de votre visite sur notre Site ainsi qu’à l’occasion de toutes nos communications.

Nous vous invitons à lire cette Politique très attentivement ainsi que les différentes notifications qui pourraient vous être communiquées au moment de la collecte de vos Données Personnelles afin d’être pleinement informé sur leur traitement par MARCEL ROBERT.

Si vous n'acceptez pas cette Politique ou toute partie de celles-ci, vous devez cesser immédiatement toute navigation sur notre Site et/ou vous désabonner de toute communication MARCEL ROBERT.

Nous vous invitons à consulter régulièrement notre Politique afin de rester informé de toute mise à jour.

Nous entendons par Donnée(s) Personnelle(s) : toute information se rapportant à une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à l’identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Responsable de Traitement : personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens de traitement, à savoir SAS MARCEL ROBERT – 231 rue Saint Honoré F-75001 Paris – France.

 

 

 

Sous réserve de votre consentement et pour ces finalités spécifiques (Article 6.1.a) du RGPD), les catégories de Données Personnelles collectées et les finalités de traitement, pour chacune d’elles (lorsque celles-ci sont proposées sur le Site) sont les suivantes :

-1- notamment et selon le cas, nom, prénom, état civil, adresse postale et pays, e-mail, date de naissance, préférences de communication, historique et préférences d’achats, centres d’intérêts aux fins de :

  • la création & la gestion des comptes client,
  • la réception de newsletters, de communications ou d’offres promotionnelles commerciales
  • la participation aux jeux-concours,
  • la création et le traitement d’alertes relatives à la disponibilité des stocks en ligne
  • la création et le traitement d’une demande effectuée par le biais du formulaire de contact en ligne
  • la réalisation d’analyses et l’élaboration de statistiques (mesure de l’efficacité de nos campagnes ou d’événements virtuels),
  • la réalisation d’analyses marketing

et plus généralement aux fins du suivi de la relation client.

Vos Données Personnelles susmentionnées seront conservées pour toute la durée strictement nécessaire aux finalités décrites ci-dessus ou jusqu’à ce que notre objectif de traitement ait été atteint ou jusqu’à réception de votre demande de leur suppression.

Sous réserve de votre consentement et aux fins de mesures précontractuelles réalisées à votre demande ou pour l’exécution d’une commande (Article 6.1.b du RGPD), les catégories de Données Personnelles collectées et les finalités de traitement, pour chacune d’elles (lorsque celles-ci sont proposées sur le Site) sont les suivantes :

Notamment et selon le cas, nom, prénom, état civil, adresse postale et pays, e-mail, date de naissance, historique d’achats, numéro de commande, informations de paiement (numéros de carte bancaire, compte PayPal), numéro de dossier, justificatif d’identité, aux fins de :

  • la réalisation, le traitement & le suivi des achats/commandes,
  • la réalisation, le traitement & le suivi des retours ou des échanges
  • la déclaration & la gestion des litiges & autres réclamations

Nous nous engageons à ce que vos Données Personnelles ne soient pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, sous réserve des dispositions légales obligatoires en matière d’archivage des données et aux fins de répondre aux exigences administratives, juridiques et fiscales en conservant l’historique des transactions et documents commerciaux associés aux transactions.

 

N.B. : si vous décidez de ne pas transmettre vos données nécessaires à l’exécution d’un contrat que vous sollicitez ou lorsqu’elles sont requises par la loi, ou d’en demander la suppression, vous ne pourrez pas recevoir le produit ou le service demandé.

Si vous visitez notre Site, nous collectons également des informations sur votre navigateur et votre comportement de navigation. Cette collecte est réalisée dans les conditions décrites dans la page « Cookies » de notre Site.

Nous conservons vos données personnelles dans l'Union Européenne et celles-ci sont uniquement rendues accessibles :

  • au personnel habilité de MARCEL ROBERT dont l’activité justifie l’accès aux Données Personnelles, à des fins d’audit interne, de gestion, d’administration ou de facturation ;
  • aux prestataires de MARCEL ROBERT situés au sein de l’Espace Économique Européen agissant pour notre compte et permettant la fourniture des biens et services proposés (ex : prestataires de livraison, partenaires liés à la communication, au marketing et à la publicité etc.) dans la mesure où un tel accès est nécessaire pour vous fournir les services sollicités ;
  • aux établissements bancaires et financiers ainsi qu’aux prestataires en charge des activités de paiement en ligne et de lutte contre la fraude, les risques de vol ou tout autre acte répréhensible pouvant affecter les biens et services proposés par MARCEL ROBERT.

 

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques appropriées en matière de sécurité et de confidentialité de vos Données Personnelles pour notamment empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou que des personnes non autorisées y ait accès. L’ensemble des moyens de sécurité mis en place est conforme à l’état de l’art, notamment pour ce qui relève des systèmes d’information et de la confidentialité des informations bancaires (cryptage SSL).

 

Nous exigeons de nos prestataires de préserver la sécurité de toutes nos données et de respecter strictement la règlementation applicable en matière de Données Personnelles. Nos prestataires ne sont pas autorisés à utiliser vos Données Personnelles pour poursuivre d’autres fins que les fins que nous leur spécifions.

 

Cependant nous attirons votre attention sur l'existence d'éventuels risques inhérents à l’utilisation de notre Site et à son fonctionnement et ce notamment, dans la mesure où nous ne maîtrisons pas tous les risques liés au fonctionnement d’internet.

 

Eu égard à la réputation de MARCEL ROBERT et afin d’optimiser la qualité de notre service, vos Données Personnelles sont susceptibles de faire l’objet d’un transfert en dehors de l’Espace Économique Européen. Nous garantissons toutefois avoir pris les mesures nécessaires afin d’assurer un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes, des garanties équivalentes et/ou, le cas échéant, des mesures techniques et organisationnelles adaptées permettant de garantir un niveau de protection suffisant.

Enfin, nous sommes susceptibles de partager vos Données Personnelles à toutes autorités judiciaires, de contrôle et/ou administratives compétentes :

  • si leur divulgation est nécessaire en vertu des lois applicables, de procédures légales ou règlementaires ou réalisées par une autorité de contrôle ; ou

 

  • pour protéger et défendre nos droits et intérêts, y compris en justice, les droits ou la sécurité de tiers.

 

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment notamment d'un droit d'accès, de modification, de rectification, de suppression et de portabilité de vos Données Personnelles, ainsi que d’un droit d’opposition et de limitation au traitement de celles-ci.

Vous pouvez :

  • gérer vos abonnements (offres commerciales, promotionnelles, invitations à des évènements, actualités MARCEL ROBERT, newsletters…) et les modes ou informations de communication sélectionnés (courrier postal, e-mail, sms, téléphone) dans votre espace personnel;
  • vous désabonner en utilisant le lien ou les instructions de désinscription mentionnées sur chaque support;
  • demander la suppression de votre compte client ou encore exercer vos droits ou poser toute question sur le traitement de vos Données Personnelles par courrier postal (SAS MARCEL ROBERT – 231 Rue Saint Honoré – F-75001 Paris) ou par e-mail: contact@marcelrobert.com.

 

Pour faire droit à votre demande d’accès, de modification ou de suppression, nous nous réservons la possibilité de demander un justificatif d’identité afin de nous assurer de la légitimité de la provenance de la demande.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez à tout moment déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données française, la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) par voie postale (3 Place de Fontenoy - TSA 80715 – F-75334 PARIS CEDEX 07 –Tel. +33 1 53 73 22 22 – Site. http://www.cnil.fr/).

Vous pouvez également contacter le Comité Européen de la Protection des Données (https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_fr).