verzending en volgen van bestellingen op marcel-robert.com

Bij Marcel Robert garanderen wij een snelle, betrouwbare en veilige levering van uw luxe lederen accessoires wereldwijd. Elke bestelling wordt zorgvuldig voorbereid in ons atelier voordat deze aan vertrouwde vervoerders wordt overgedragen.

Verzendopties

Wij werken met premium vervoerders, afhankelijk van uw bestemming en de bij het afrekenen gekozen optie:

Frankrijk en Europese Unie: Colissimo, Delivengo, DHL
Wereldwijd: DHL Express of postale partnerdiensten

Levertijden

Indicatieve transittijden:

Frankrijk: 2–5 werkdagen
Europa: 3–7 werkdagen
Internationaal: 5–15 werkdagen (afhankelijk van bestemming en douaneafhandeling)

Houd er rekening mee dat de levertijden indicatief zijn en kunnen variëren.

Douanerechten en invoerbelastingen (leveringen buiten de EU)

Onze artikelen worden vanuit Frankrijk verzonden onder Incoterm DAP (Delivered At Place). De weergegeven prijzen zijn exportprijzen, exclusief Franse btw; ze omvatten geen douanerechten, belastingen of inklaringskosten die bij binnenkomst in uw land van toepassing kunnen zijn.

Voor elke levering buiten de Europese Unie worden deze kosten vastgesteld en geïnd door de douaneautoriteiten van het land van bestemming: ze staan los van Marcel Robert en blijven voor rekening van de ontvanger. Ze worden doorgaans door de vervoerder bij levering geïnd. Wij raden u aan om vóór uw bestelling bij uw lokale douanekantoor naar de eventuele bedragen te informeren. Leveringen binnen de Europese Unie zijn niet onderworpen aan dergelijke kosten.

Bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met uw trackinglink. U kunt uw pakket op elk moment volgen tot aan de levering. Voor hulp kunt u inloggen op uw account onder «Mijn bestellingen» of neem contact met ons op.

Verzendkosten

De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van uw leveringsadres en de gekozen vervoerder. Alle kosten worden weergegeven voordat u uw bestelling bevestigt. Zie voor meer informatie onze Betaalpagina.

Retouren

Als u een product wilt retourneren, raadpleeg dan ons Retour- en ruilbeleid voor de voorwaarden, termijnen en opties voor voorgefrankeerde retouren.

Meer informatie

Voor vragen over levering, douane of het volgen van uw bestelling staat onze klantenservice tot uw beschikking: Neem contact met ons op.

We follow traditional French leather-crafting techniques.

Marcel Robert - 20 years of expertise in French luxury leather goods manufacturing.

We create more than iPhone cases: our workshop also produces MacBook bags, Apple Watch straps, wallets and leather covers — all handmade from the same exceptional, full-grain leathers.

Each piece is crafted start to finish by a single master artisan. Behind every creation lies hours of meticulous handwork and unwavering respect for traditional French leather-crafting techniques.

Crafted entirely by hand

Each piece is handcrafted from start to finish by a single master artisan.

only the finest full-grain leathers

Only the best French and Italian tanneries supply our leather.

Precision guides the gesture, mastery shapes the movement — the craft becomes creation.

The passion for leather and the love of work well done.

Made for you — as for ourselves

Specialists in fine leather

French leather-making tradition.

Each design is engineered to the fraction of a millimeter for flawless edges and stitching.